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エコリフォームを選んだのはどうして？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


リフォームしたい　と思ったけれど何から始めたらいいか分からなくて、
とりあえず広告の入ったエコリフォームさんに行ってみたんだよ
 
リフォームが完成し、素敵になったリビングでお茶をいただきながらお施主様から伺ったお話です

色々聞いたものの,リフォーム店
によって、良いとされる素材や仕様も
随分ちがって、

どうやったら自分の家にとって
一番良いリフォームできるのだろうか
やっぱり心配・不安になったとか。

ちゃんと施工してもらえるのか？　
思った通りになるのか？　
お金はどのくらいかかるのか？

こちらのお施主様とお会いしたのは
こんな風に悩まれているときでした。
  
大切なおうちをリフォームするのですから心配や不安になるのは当然ですよね。
心配や不安に思うことがあったら　エコリフォームになんでも教えてください。
いっぱいお話をしましょう。
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 どんなリフォームがしたいか　お金はどのくらいかかるのか　から
家族のこと　趣味のこと　どんな花が好きか
どんな食べ物が苦手か　昨日あったことや小さい頃の思い出なんかも。
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何となくいい　何となく合わない
落ち着く
あったけー　や　ひゃっこい

お客様が五感でどう感じたかが、リフォームではとても重要になります。
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エコリフォームさんで　孫がはいはいする頃には
冷たい床は可哀そうだな　あったかくしてあげたいな　なんて話をすると　
どんなものがいいのか説明してくれてね。
施工中も最初に話をした方と同じ方が監督さんだったから　
わからないことがあったら遠慮なくきけたしね。
最初の不安や心配はなんだったのかな～って感じ！

・・・・嬉しそうにお話してくださるお施主様、今日はいつもよりたくさんのお話がうかがえそうです。
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不安や心配　お客様の日常の中　五感　すべてに　お客様の家を　もっと素敵にするヒントが隠れています。
住まいもお客様と一緒に「生きて」いるのです。
 
 こんな風に多くのお客様とリフォームのお話をさせていただく中で　エコリフォームでは
お客さまにとって本当に価値あるリフォームとは何かを考え、次の3つを信念として掲げました。

１　住む人に優しく　家とともに成長していけるリフォーム

住む方の健康を考え、できる限り体に有害な化学物質を発生させる
塩ビ製品を使わないようにしています。
また時間が経つほど味わいのあるお部屋になるように、
自然素材でのリフォームを積極的に行います。


＋コラム＋自然素材をなぜお勧めするのか　　　　　　　　　　　
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２　自分が住みたいと思える家のリフォーム　のご提案

　十人いたら十通りのリフォームがあります。お客様のご要望に沿って　
自分がリフォームするならという気持ちで
「プラン」「素材」「価格」のご提案をいたします。

 
　
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３　リフォーム後のお付き合いを大切にする　リフォーム

施工に嘘・偽りがあるならば、工事後によりよいお付き合いはできない　
工事が終ってからがお客様との本当のお付き合いと　エコリフォームは考えます。
保障や定期点検も充実、引渡後もご安心ください。
　エコリフォームは　地域密着のリフォーム店、お客様のおうちをよく知るホームドクターです。
お困り事がありましたら　すぐご連絡ください。
 
エコリフォームの信念をいつも心に置いてお付き合いさせていただくことで、エコリフォームがお客様に選んでいただいているのだと自負しております。
 
エコリフォームの信念をご理解いただいた上でお付き合いいただける方には　エコリフォームからお客様へのお約束　をさせていただきます。
 
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＊エコリフォームをお選びくださったお施主様に伺ってみました。

　　・ホームページにスタッフさんの顔写真とプロフィールがのっていて、
　　　初めてお会いしたときからお顔を知っていたので、すぐに親しくなれて
　　　詳しい話をすることができた。
　　　（新潟市　西区　Ｓ様）
　　・ホームページから資料請求したが、他者さんは資料だけが入っていたのに対して
　　　エコリフォームさんの資料にはお手紙がついていた。自分の家もどうやったら
　　　希望通りにリフォームできるかアドバイスが書いてあって、嬉しさと心強さを感じた。
　　　（新潟県　秋葉区　Ｈ様）
　　・他社と競合で見積りをお願いしましたが、エコリフォームは自然素材・他社は新建材
　　　での見積だったのに同じ金額で驚きました。　自然素材は高いイメージがあったけれど、
　　　同じ価格なら体に優しい自然素材でリフォーム
　　　できてよかったです。　満足しています。
　　　（新潟市　東区　Ｅ様）
　　・地域密着なので、何かあったらすぐに相談できる。　（新潟市　江南区　K様）
　　・施工が丁寧で挨拶も気持ち良く、ご近所さんにも職人さんの評判は良かった。
　　　追加工事が出た時もどうしてこの工事が必要かきちんと説明してくれたので、
　　　わかりやすく安心して任せられた。
　　　（新潟市　中央区　Ｉ様）

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